作者:张晓洁
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自评:中国的企业只要垄断了都一德行,百度跋扈的暴利生意已经是公开的秘密,在一片众怒声中,改变商业模式、重塑社会形象是百度能够走得更远的唯一出路。
百度又一次被推向了舆论关注的风口浪尖。百度2010年仍然业绩傲人,财报显示,去年公司的营业收入为79.15亿元人民币,同比增长了78.0%,百度市值则猛增至约450亿美元,大有赶超腾讯成为中国市值最大的互联网企业之势。与此同时,百度CE0李彦宏也以94亿美元身价问鼎中国大陆新首富。另一方面, 百度又一次成为诉讼席和道德辩论的话题。互动百科CEO潘海东向政府部门申请对百度做出反垄断调查和反不正当竞争的诉讼,而政协委员蔡继明教授在两会期间提出的"拆分百度"提案,都让百度的社会责任和商业模式再次成为业界热议的话题。
不久前, 互动百科CEO潘海东召开新闻发布会, 正式宣布向国家工商总局提请对百度进行反垄断调查申请,请求,1.对百度进行反垄断立案调查;2.百度停止滥用市场支配地位的行为;3.对百度处以7.9亿元罚款。互动百科这样一家互联网的创业公司贸然向业内的搜索大鳄挑战,似乎是一场哗众取宠的闹剧,但是潘海东表示个中滋味只有当事人才能体会。回顾自己与百度的纠纷,潘海东认为自己是别无选择的,互动百科曾经希望与百度合作,但是百度视其为竞争对手并不给予机会,反而人为干预搜索结果,仅2009年4月份互动百科流量就减少70%。他认为在公平的条件下竞争,可以认赌服输,但如果百度滥用其在搜索引擎市场的支配性地位打击竞争对手就不能接受。"我们也犹豫和彷徨过,和很多网络公司一样敢怒不敢言,但是我们最终决定跳出来,我们希望百度能有一个大公司的姿态,有更多的社会责任。"他说。
潘海东还没有找到一同诉讼的盟友公司,但赞成他挑战百度的网络公司却占绝大多数,比如最近报道活跃的门户网站,以及早已怨声载道的B2C电子商务公司和团购网站。目前,艾瑞等调查公司的数据都显示了百度领跑中国搜索引擎市场的绝对优势,仅2010年第四季度,百度的网页搜索请求量市场份额就达到了83.6%,这意味着任何一家互联网公司,不管是内容网站平台还是电子商务平台都无法绕开百度。在谷歌中国显示出弱势后,百度的跋扈行为尤为引发众怒,除了搜索结果的第一页,优先推荐自身关联产品,或者随意将广告信息与自然搜索结果混排,百度的竞价排名也被指责为"越来越流氓"。
不久前, 当当网CEO刘国庆和京东商城CEO刘强东就在各自的微博里指责百度在竞价排名上"搞流氓手段"。李国庆认为百度不仅哄抬网络广告的价格而且行为恶劣,用户在百度上搜索当当网,在右侧的推广链接上会出现其竞争对手"红孩子"、“卓越亚马逊"等电子商务网站;而百度旗下的hao123.com更是不交钱就不刊登。刘强东则认为百度对"当当”、"京东"这样本属于其公司自己品牌的关键字每年收取数百万元的"保护费"已经触及了电子商务网站的底线。
事实上,百度的商业模式被质疑和争议伴随百度成长从未停止过。过去几年里,百度通过自己在产品上的精耕细作,获得了大量本土网民的认可,并籍此领跑中国的搜索市场,但是百度的口碑在虚假药品广告链接、毒奶粉和大量盗版侵权等事件后只能用糟糕来形容。如果说,在资本原始积累时期,百度的这条崛起之路尚情有可原,但是如今作为全球互联网巨擘的大公司应该具有领袖公司的风度,而不是唯利是图、睚眦必报。如今,百度的暴利生意已经是公开的秘密,如非自己主动转型,结果就只有被动做出改变。
反对者可以举出的分拆或者弱化百度的理由非常多。首先,搜索引擎与内容产品应该分别独立运营。竞争者认为百度对自身产业链的布局并不满足于内容分发渠道,还包括百度贴吧、百度空间、百度知道等内容生产,而百度正利用其搜索引擎为其内容产品谋得不正当竞争的优势,扰乱了市场竞争秩序。
其二,从互联网入口这个角度去分析,无论是政府还是其他大型网站都不会甘心看到"一手遮天"的局面。如同有媒体引用知情者的说法,"以前在和谷歌竞争的时候,政府相关部门对百度是有支持的态度在里面的,因为不可能让一家美国的搜索公司在华占到50%以上的份额,但是自从谷歌退出中国以后,百度的市场份额越来越大,政府目前对其的态度已经转变。“最近政府推动盘古搜索的高调出台也充分代表了官方的态度。
在目前搜索的激烈竞争中,百度以其目前的市场份额和在网民中的品牌认知度,仍然能够在这场搜索引擎的竞争中胜出。但百度要走得更远,就要收起自己傲慢,重塑自己的社会形象,承担起大公司应有的道德和社会责任。

最后修改:2022 年 01 月 29 日 09 : 09 AM